Системное администрирование

Наша компания оказывает полный спектр услуг по администрированию серверов и сетевого оборудования. Вам больше не нужно держать в штате высокооплачиваемого системного администратора. Наши специалисты сделают его работу быстрее и качественнее.

Вот некоторые из задач, которые нам приходилось решать:

• Мониторинг и обеспечение круглосуточной доступности оборудования;
• Настройка и оптимизация серверного программного обеспечения под высоконагруженные проекты;
• Проектирование, развёртывание и оптимизация сетевой инфраструктуры;
• Поддержание высокого уровня безопасности серверного и сетевого оборудования;
• Разработка, внедрение и сопровождение комплексных решений для веб-проектов любой сложности.

Заказывая услуги системного администрирования у нас, вы можете рассчитывать на индивидуальный профессиональный подход и адекватные цены.

Опираясь на многолетний опыт работы, мы разработали несколько услуг, которые позволят вам быть спокойными за свое оборудование и в то же время сократить затраты на его обслуживание.

Мониторинг и поддержка работы сервера

В рамках данной услуги наши специалисты будут:

1. Следить за работой сервера, в том числе за появлением аппаратных сбоев, например, проблем в работе дисковой подсистемы;
2. Контролировать работу выбранных вами служб, запущенных на сервере;
3. В случае возникновения проблем в работе служб или сервера в целом, информировать Вас по телефону или электронной почте;
4. Принимать необходимые меры для их устранения, если это будет оговорено¹.

Стоимость услуги:

• Первоначальная настройка – 750 руб./сервер;
• Мониторинг – 1500 руб./мес./сервер;
• Работы по восстановлению работоспособности сервисов оплачиваются исходя из фактического затраченного на их восстановление времени².

Пакет «Админ-5»

В рамках данной услуги наши специалисты будут выполнять ваши запросы по системному администрированию³. Пакет включает 5 часов работы системного администратора в месяц².

Стоимость услуги – 8 000 руб./мес. (1 600 руб./час.)

Пакет «Админ-10»

В рамках данной услуги наши специалисты будут выполнять ваши запросы по системному администрированию³. Пакет включает 10 часов работы системного администратора в месяц².

Стоимость услуги – 14 000 руб./мес. (1 400 руб./час.)

Пакет «Админ-15»

В рамках данной услуги наши специалисты будут выполнять ваши запросы по системному администрированию³. Пакет включает 15 часов работы системного администратора в месяц².

Стоимость услуги – 18 000 руб./мес. (1 200 руб./час.)

Стоимость работы системного администратора вне пакетов

Если вы не приобрели ни один из предложенных пакетов, а беда все же пришла, не расстраивайтесь. Наши специалисты вас не бросят, но час их работы будет стоить 2 000 руб.

1. Задачи по поддержке

При заказе данной услуги алгоритм решения проблем выглядит следующим образом:

• Первичный сигнал о неполадках поступает от нашей автоматической системы, проверяющей состояние всех работающих сервисов;
• В случае поступления сигнала о неисправности наш администратор проверяет состояние соответствующего сервиса вручную по имеющейся инструкции (вы можете разработать ее самостоятельно или принять нашу);
• В случае подтверждения неисправности администратор звонит по указанным вами телефонам или предпринимает иные действия согласно инструкции (вы можете разработать ее самостоятельно или принять нашу).

2. Типы запросов и время их обработки

Запросы клиентов делятся на три типа. В зависимости от типа, они обрабатываются с разным приоритетом.

Коэффициент срочности применяется при расчете стоимости выполнения работ, если время выполнения работ отличается от стандартного. При этом потраченное на выполнение работы время умножается на коэффициент срочности.

3. Разовые задачи

Ниже приведена таблица приблизительных оценок времени, необходимого для решения типовых задач

Время указано для дистрибутивного ПО из официальных источников. Установка и настройка нестандартного ПО оговаривается отдельно. При этом нормы по установке будут выше.