Сообщаем, что компания Логол заключила соглашение о стратегическом партнёрстве с крупнейшим российским регистратором доменных имён и хостинг-провайдером — компанией REG.RU. Теперь вся техническая поддержка и консультации будут оказываться специалистами REG.RU, которые оперативно помогут вам!

Получите ответ на любой возникший вопрос:

Центр поддержки REG.RU
Логол
Главная Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

В этом разделе вы найдёте ответы на наиболее частые вопросы, которые возникают у наших клиентов в процессе заказа, оплаты и использования услуг. Если вы не нашли ответа на свой вопрос в этом разделе – задайте его нам, и мы приложим максимум усилий, чтобы на него ответить. Если ваш вопрос окажется полезным для других пользователей, мы обязательно добавим его в этот раздел.

  1. Как запустить сайт?
  2. Как зарегистрироваться?
  3. Как выбрать хостинг?
  4. Как выбрать имя?
  5. Как сделать заказ?
  6. Как оплатить услуги?
  7. Что такое VPS-хостинг?

Как запустить сайт?

Этот раздел предназначен для пользователей, которые планируют самостоятельно создать собственное интернет-представительство – сайт.

  1. Вам нужно зарегистрироваться у нас в системе. (см. Как зарегистрироваться?).
  2. Выбрать тариф хостинга сайтов. (см. Как выбрать хостинг?)
  3. Выбрать доменное имя. (см. Как выбрать имя?).
  4. Оплатить заказанные услуги (см. Как оплатить услугу?)
  5. Подготовить и загрузить контент на сайт.
  6. Дать рекламу и разослать ссылку друзьям.

Как зарегистрироваться?

  1. Нажмите на ссылку «Стать клиентом» в верхней части экрана.
  2. Выберите пункт «Регистрация»
  3. Шаг 1: Заполните поля логин и эл.почта. Логин должен содержать только латинские буквы и цифры. Длина от 6 до 30 символов.
    На указанный адрес электронной почты будет выслано письмо об успешной регистрации, а вы будете перенаправлены в личный кабинет.
    В письме будут содержаться данные для доступа в личный кабинет. Позже вы сможете изменить сгенерированный системой пароль.
  4. Шаг 2: Чтобы использовать все возможности личного кабинета, завершите регистрацию, заполнив данные о себе в меню «Настройки»:
    • Следуя подсказкам, укажите свои контактные данные или контактные данные того человека, который будет общаться с клиентской службой и службой технической поддержки по финансовым и техническим вопросам.
    • Выберите, для кого планируется использовать сайт: «Физическое лицо», «Индивидуальный предприниматель», «Юридическое лицо».
    • Следуя подсказкам, укажите все необходимые реквизиты. Данные, указанные вами на этом этапе, будут использоваться при регистрации доменов. Будьте внимательны, некорректное заполнение полей и указание ложных данных могут в дальнейшем послужить препятствием для управления зарегистрированными доменами.
    • Ознакомьтесь с «Соглашением о конфиденциальности». В случае принятия его условий, поставьте галочку напротив соответствующего пункта.
    • Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Как выбрать хостинг?

Хостинг – это предоставление дискового пространства в сети Интернет для размещения статистической (фотографии, тексты, музыка, видео) и динамической (форумы, итернет-магазины, блоги, чаты) информации пользователей.

Сайт – набор файлов, размещенный в сети Интернет на сервере хостинг-провайдера. У каждого сайта есть собственное имя – доменное имя.

Примеры доменных имен – logol.ru, google.com, mail.ru, ya.ru и пр.

Для того, чтобы выбрать хостинг, нужно ответить на несколько вопросов.

Как выбрать имя?

Домен, доменное имя, имя сайта – уникальное имя, которое будет использоваться пользователями сети Интернет для доступа к Вашей информации. Доменное имя обычно выбирается при регистрации ресурса и остается неизменным. Наибольшей популярностью пользуются короткие и звучные имена. Примеры доменных имен: logol.ru, google.com, unix.org.

Доменная зона – домен верхнего уровня, который принято называть зоной. Домены верхнего уровня, как правило «описывают» доменные имена, которые зарегистрированы в этих зонах. Выделяют национальные домены: RU – Россия, DE – Германия, FR – Франция и т.д. (полная таблица соответствий – ссылка) и прочие доменные зоны: COM – коммерческие ресурсы, ORG – организации, INFO – информационные ресурсы и пр.

  1. Для выбора имени воспользуйтесь формой поиска, расположенной на главной странице сайта.
  2. Введите желаемое доменное имя, состоящее из латинских букв. Кроме букв доменное имя может содержать цифры и дефис «-». Нажмите на кнопку «проверить».
  3. В результате проверки вам будет предложен список зон (доменных имен), в которых выбранное доменное имя свободно для регистрации.
  4. Отметьте один или несколько доменов, подтвердите заказ и переходите к оплате услуг или к заказу дополнительных услуг.
  5. Если в поиске окажется, что нужный вам домен занят, выберите другое имя и повторите процесс поиска заново.

Как сделать заказ?

Если вы, наконец, решились стать обладателем «кусочка Интернета» и готовы заказать хостинг для сайта – этот раздел для вас.

  1. Вам нужно зарегистрироваться у нас в системе. (см. Как зарегистрироваться?).
  2. Выбрать тариф хостинга. (см. Как выбрать хостинг?)
  3. Выбрать доменное имя. (см. Как выбрать имя?).
  4. Оплатить заказанные услуги. (см. Как оплатить услугу?).

Как оплатить услуги?

Каждый пользователь, зарегистрированный на нашем сайте, имеет персональный лицевой счет, на который происходит зачисление денежных средств и с которого происходит списание при оплате услуг.

Мы рекомендуем заранее пополнять счет одним из приведенных ниже способов – это позволит сэкономить Ваше время при заказе дополнительных услуг и продлении существующих:

  1. Безналичным платежом (распечатать платежку вы можете в Личном кабинте в разделе «Финансы»).
  2. Наличными (только для физических лиц): Терминалы или кошелёк QIWI.
  3. Электронными деньгами (только для физических лиц): Yandex.Деньги, Webmoney (через платежную систему Assist).
  4. Электронными деньгами (только для физических лиц): RBK Money, ROBOKASSA.
  5. Пластиковыми картами (только для физических лиц): Visa, MasterCard, JCB, Dinners Club (через платежную систему Assist или RBK Money).

Если вы оформляете заказ и в данный момент на вашем счету недостаточно средств для оплаты услуги, вам будет предложено пополнить его. После поступления средств заказ активируется автоматически.

Что такое VPS-хостинг?

Виртуальный выделенный сервер (VPS) – это решение, позволяющее использовать все преимущества и возможности отдельного физического сервера (colocation/dedication), сочетая их с гибкостью настроек виртуального сервера. Эта концепция позволяет запускать несколько приложений на одном сервере. VPS-хостинг аналогичен по своим возможностям обычному выделенному серверу.

  1. Полноценный доступ с правами root.
  2. Возможность конфигурирования любых параметров системы и приложений.
  3. Возможность установки своих версий системных библиотек или изменения существующих.
  4. Возможность удалять, добавлять или изменять любые файлы в системе.
  5. Возможность установки любого программного обеспечения или переконфигурирования системного программного обеспечения.
  6. VPS обладает выделенным IP-адресом.
  7. Полный контроль над процессами, пользователями и файлами в системе.

VPS-хостинг в нашей компании работает с использованием технологии OpenVZ. Это наиболее продвинутая на сегодняшний день технология, позволяющая эффективно использовать ресурсы сервера, успешно сочетающая в себе виртуализацию операционной системы, управление ресурсами и кластеризацию. Но это еще не все, VPS-хостинг в нашей компании это надежность, качество и высокий уровень сервиса.

Хостинг и домены
Серверы и стойки
Другие услуги
Контакты